Отдел социальных гарантий и социального обслуживания
Эта организация вам знакома? Оставьте несколько слов о вашем взаимодействии. Помогите другим сделать правильный выбор. Огромное спасибо!
Я очень НЕДОВОЛЬНА работой клиентской службы!!! Милые мамочки, которые собираются оформлять пособие по уходу за своим малышом, прежде, чем соберетесь уйти оттуда уточните весь ли пакет документов у Вас собран и не придется ли Вам в очередной раз туда ехать, если один из работников просмотрит все необходимые справки! Пришлось посетить эту службу, аж 4 раза!!! А ехать туда не ближний свет!!! На данный момент, считаю, что работники этой службы берут документы на "Авось". В первый раз я попала в окно №10. С моими справочками работник ушла куда-то минут на 20-30, а вернувшись обратно обьяснила какой справки у меня не хватает. Пришлось сьездить на работу и запросить необходимую справку. Приехав в соц.защиту во второй раз, я попала в окно №8 и ситуация была аналогичная с первой. Работник ушла также минут на 20-30, а вернувшись выясняется, что еще одной справки не хватает! И снова я ездила на работу и брала справку. Приехав в третий раз, я попала в окно №5, а там вдруг опять выясняется, что СНИЛСЫ нужны. Я была в гневе! До этого в 2-х окнах была и никто об этом не сказал, никому не нужны были эти СНИЛСЫ!!! И представляете приняли документы и без них! В последнем окошечке (№5) мне показалось, что работнику "до лампочки" на мои документы. Особо даже и не посмотрела ничего. Разговаривала грубо. И между делом, как мне кажется пока я писала заявление, она даже покурить успела выйти. В итоге, я выдохнула, подумала, ну все... дело сделано... Больше с меня ничего не потребуют... НО вскоре мне позвонили и сказали, что еще одна справка нужна... Что делать, пришлось отвозить. Вообщем работа не систематизирована! Хотелось бы чтобы впредь такого не было! Выдавайте сразу перечень необходимых документов, чтобы люди не теряли столько времени!